top of page

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [DATE]

 

Cette politique de confidentialité explique comment [Nom de votre entreprise / votre nom] (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, divulgue et protège les renseignements personnels des visiteurs de notre site Web [votresite.com].

Nous attachons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et nous nous engageons à les traiter conformément aux lois applicables, notamment la Loi 25 (Québec) et, le cas échéant, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) au Canada.

 

1. Informations personnelles collectées
 

Nous pouvons recueillir certaines informations personnelles lorsque vous :

 

  • remplir un formulaire de contact ;

  • Prenez rendez-vous avec nous ;

  • Vous vous inscrivez à une newsletter ;

  • demander un devis ou des informations sur nos services ;

  • Consultez notre site web.

Les renseignements personnels recueillis peuvent comprendre :

  • votre prénom et votre nom de famille ;

  • Votre adresse e-mail;

  • votre numéro de téléphone (si fourni) ;

  • le nom de votre entreprise ;

  • votre site web (le cas échéant) ;

  • toute information que vous choisissez de nous envoyer par message.

Nous pouvons également recueillir certaines informations techniques, telles que :

  • votre adresse IP ;

  • le type d'appareil ou de navigateur utilisé ;

  • pages visitées ;

  • la durée de la visite ;

  • certaines données de navigation via des cookies de connexion ou des outils analytiques.

 

2. Utilisation des informations personnelles
 

Nous utilisons les renseignements personnels recueillis pour :

  • pour répondre à vos demandes de contact ;

  • planifier et gérer les rendez-vous ;

  • vous fournir des informations sur nos services ;

  • pour fournir nos services ou exécuter un mandat ;

  • améliorer notre site web et l'expérience utilisateur ;

  • analyser les performances de nos pages et campagnes marketing ;

  • afin d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

 

Nous ne recueillons que les informations raisonnablement nécessaires aux fins décrites ci-dessus.

 

3. Consent

En nous soumettant vos renseignements personnels par l’intermédiaire de notre site Web, vous consentez à leur collecte, à leur utilisation et à leur divulgation conformément à la présente politique de confidentialité.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de certaines obligations légales ou contractuelles, en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.

4. Partage d'informations personnelles
 

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

 

Toutefois, nous pouvons partager certaines informations personnelles avec des prestataires de services tiers lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre entreprise ou de notre site web, par exemple :

 

  • Wix (hébergement de sites web et formulaires) ;

  • outils de réservation de rendez-vous ;

  • Outils de marketing par newsletter/email ;

  • outils d'analyse (par exemple, Google Analytics) ;

  • processeurs de paiement (le cas échéant);

  • outils publicitaires (par exemple, Meta Pixel, Google Ads), le cas échéant.

 

Ces fournisseurs peuvent traiter certaines données pour notre compte et sont tenus d'assurer un niveau de protection approprié.

 

5. Hébergement et transferts à l'extérieur du Québec ou du Canada
 

Notre site Web peut être hébergé ou exploité par des fournisseurs de technologies dont les serveurs ou les opérations peuvent être situés à l'extérieur du Québec ou du Canada.

 

En utilisant notre site, vous comprenez que certaines informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées dans d'autres juridictions, où elles peuvent être soumises aux lois locales applicables.

 

6. Cookies et technologies similaires
 

Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin de :

 

  • assurer le bon fonctionnement du site ;

  • se souvenir de certaines préférences ;

  • analyser le trafic et l'utilisation du site ;

  • mesurer la performance de notre contenu ou de nos publicités ;

  • améliorer l'expérience utilisateur.

 

Vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour refuser certains cookies ou pour être averti lorsqu'ils sont utilisés. Cependant, certaines fonctionnalités du site web peuvent être affectées.

Si nous utilisons une bannière de consentement aux cookies, vous pourrez gérer vos préférences lors de votre visite.

 

7. Conservation des renseignements personnels
 

Nous ne conservons les renseignements personnels que pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pour nous conformer à nos obligations légales, réglementaires, fiscales ou contractuelles.

Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous prenons les mesures raisonnables pour les détruire ou les anonymiser en toute sécurité.

8. Mesures de sécurité
 

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre :

 

  • la perte;

  • vol;

  • accès non autorisé ;

  • divulgation;

  • la modification ;

  • abuser.

 

Cependant, aucun système n'offre une sécurité absolue et nous ne pouvons garantir une protection complète contre tous les risques.

 

9. Vos droits
 

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez avoir le droit de :

 

  • accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;

  • demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes ;

  • retirer votre consentement, le cas échéant ;

  • demander la suppression de certaines informations, sous réserve de nos obligations légales ;

  • pour déposer une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels.

 

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

 

10. Personne responsable de la protection des informations personnelles
 

Conformément aux lois applicables, la personne responsable de la protection des renseignements personnels est :

 

[Nom et prénom]
[Nom de l'entreprise]
Courriel : [adresse@email.com]
Téléphone : [facultatif]

 

11. Liens vers des sites tiers
 

Notre site peut contenir des liens vers des sites web, plateformes ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et vous encourageons à consulter leurs politiques respectives.

 

12. Modifications à la présente politique
 

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, à nos services ou aux exigences légales.

 

La date de la dernière mise à jour apparaîtra en haut de cette page.

 

13. Contactez-nous
 

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

 

[Nom complet / entreprise]
[adresse@email.com]
[tonsite.com]

bottom of page